Sind deine Videoanleitungen wirklich gut genug?
Wir analysieren deine bestehenden Videos nach internationalen Normen und zeigen dir, wo Optimierungspotenzial liegt. Unabhängig, fundiert und auf den Punkt.
81
Prüfkriterien
4
Normgrundlagen
1
Empfehlungsbericht
Die Herausforderung
Die meisten Videoanleitungen erfüllen oftmals nicht die Mindestanforderungen.
Viele Unternehmen stecken viel Arbeit in ihre Videoproduktion — doch ob die Ergebnisse normkonform, barrierefrei und wirklich verständlich sind, ist oft schwer einzuschätzen. Die Konsequenzen reichen von finanziellen Risiken durch fehlende Compliance bis hin zu Sicherheitsrisiken für Nutzer durch unvollständige oder missverständliche Anleitungen.
Fehlende Sicherheitshinweise
Sicherheitshinweise sind das Herzstück jeder Anleitung. Fehlen sie in deinem Video oder sind sie nicht klar genug dargestellt, können Nutzer Produkte falsch verwenden oder sich im schlimmsten Fall verletzen. Das ist nicht nur ein Risiko für deine Kunden, sondern auch für dein Unternehmen.
Fehlende Mehrsprachigkeit
Wenn deine Produkte international vertrieben werden, müssen auch deine Videoanleitungen in allen relevanten Sprachen verfügbar sein — eingeblendete Texte genauso wie Voiceover und gesprochene Anweisungen. Sprachliche Barrierefreiheit ist Grundvoraussetzung für verständliche Anleitungen weltweit.
Keine Struktur
Wenn Nutzer in einem langen Video die eine Information suchen, die sie gerade brauchen, und sie nicht finden — dann hat die Anleitung ihren Zweck verfehlt. Fehlende Kapitel, keine Sprungmarken und unklare Gliederung führen zu Frust und unnötigen Support-Anfragen.
Keine Barrierefreiheit
Seit Juni 2025 fordert das BFSG barrierefreie digitale Inhalte. Untertitel, ausreichende Kontraste und Tastaturnavigation sind keine Kür mehr, sondern Pflicht. Wer seine Videos nicht prüft, riskiert Abmahnungen und schließt Nutzer aus.
Leistungen
Drei Bausteine für bessere Videoanleitungen.
Jeder Baustein funktioniert einzeln und modular, oder als aufeinander aufbauendes Gesamtpaket.
1
Video-Audit
Bewertung deiner bestehenden Videoanleitungen anhand von 81 gewichteten Kriterien. Mit MUSS/SOLL/KANN-Verbindlichkeit und priorisierter Handlungsempfehlung.
Bewertung nach 81 Kriterien
Zusammenfassung der Top-Risiken
Konkrete Handlungsempfehlungen
2
Barrierefreiheit & Compliance
BFSG-Readiness-Check und WCAG-2.1-Audit für deine Videos. Mit Empfehlungen für Untertitel, Audiodeskription und Kontraste.
BFSG-Readiness-Check
WCAG 2.1-Audit
Untertitel- und Kontrastprüfung
Compliance-Dokumentation
3
Konzeption & Strategie
Anforderungsanalyse, Formatempfehlung und Mehrsprachigkeitsstrategie. Von der Analyse zur Roadmap.
Anforderungsanalyse & Zielgruppe
Format- und Plattformempfehlung
Mehrsprachigkeitsstrategie
Kosten-Nutzen-Abschätzung
Normative Grundlage
Unsere Analysen basieren auf internationalen Standards.
ISO/IEC/IEEE 26516
IEC/IEEE 82079-1
WCAG 2.1 (AA)
BFSG / EAA
Dein Ansprechpartner
Jemand, der deine Herausforderungen kennt — und beides versteht: Video und Norm.
Dozent
Lehrbeauftragter für das Thema Videoanleitungen an der TAE, TÜV Rheinland und TKSM.
Speaker
Regelmäßige Vorträge auf der tekom-Tagung und tcworld.
Fachautor
Autor in der Fachzeitschrift „technische kommunikation".
Normexperte
Tiefgehende Expertise in der ISO 26516 für die Entwicklung und Produktion von Instruktionsvideos.
Praxiserfahrung
Über 8 Jahre Erfahrung in der Produktion und Beratung für international agierende Industrie-Unternehmen.
So arbeiten wir zusammen
In vier Schritten zu besseren Videoanleitungen.
Wir begleiten dich Schritt für Schritt — von der ersten Bestandsaufnahme bis zur konkreten Umsetzungsempfehlung.
1
Erstgespräch
In einem 30-minütigen Gespräch erläuterst du deinen Ist-Stand: Welche Videos existieren? Welche Ziele verfolgst du? Wo liegen die Herausforderungen?
2
Video-Audit
Wir analysieren ein oder mehrere deiner Videos anhand unseres Bewertungsrahmens.
3
Bewertungsbericht
Du erhältst einen detaillierten Bericht mit Gesamtscore, MUSS-Kriterien-Checkliste und konkreten Handlungsempfehlungen.
4
Strategieempfehlung
Priorisierte Roadmap: Was muss sofort behoben werden? Welche langfristigen Maßnahmen lohnen sich?
Willst du wissen, wo deine Videos stehen?
Video-Audit in der Praxis
So sieht ein Bewertungsbericht aus.
Am Beispiel einer realen Videoanleitung (Garagentor, Videolänge von 13 min) zeigen wir, was unser Audit sichtbar macht. 81 Kriterien, drei Kategorien, ein klares Bild.
Was das Audit aufdeckt
Sicherheitshinweise fehlen vollständig
Kein Sicherheitshinweis im Video. Bei einem Montagevideo mit Quetsch- und Einklemmgefahr ein klares Haftungsrisiko nach IEC 82079-1.
Keine Untertitel, keine Barrierefreiheit
Das Video bietet keine Untertitel. Seit dem BFSG 2025 ist das für viele Unternehmen keine Option mehr, sondern eine gesetzliche Pflicht.
12 Minuten ohne Segmentierung
Die ISO 26516 empfiehlt maximal 5 Minuten pro Videoeinheit. Ohne Kapitelnavigation oder Sprungmarken ist die gezielte Informationssuche kaum möglich.
Einsprachig und veraltet
Ein Video, das seit Jahren nicht aktualisiert wurde und nur in einer Sprache vorliegt.
Kontakt
Lass uns unverbindlich über deine Videos sprechen.
Schreib uns eine E-Mail oder buche direkt einen Termin.