ersetzt 5 Einzelvarianten
“Die Zusammenarbeit mit yntro war ein echter Gamechanger”
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Über SIEGENIA
Die SIEGENIA-AUBI KG ist ein global aktives Familienunternehmen mit rund 2.800 Mitarbeitenden und gehört zu den führenden Systemanbietern im Bereich Beschlag- und Gebäudetechnik. Das Unternehmen entwickelt innovative Lösungen rund um Raumkomfort – von Lüftungssystemen über Fenster- und Türbeschläge bis hin zu smarten Schließsystemen der Tochtermarke KFV.
Mit Hauptsitz in Deutschland und zahlreichen Standorten weltweit – darunter Österreich, Italien, China, Südkorea und die USA – steht SIEGENIA für technische Innovationskraft, Designqualität und Benutzerfreundlichkeit auf höchstem Niveau.
Die Herausforderung
Für den neuen smarten Fenstersensor wollte SIEGENIA mehr als eine klassische Montageanleitung. Die bisherige Lösung – eine rein technische Dokumentation im PDF-Format – erwies sich als zu abstrakt für viele Endkund:innen. Immer wieder kam es zu Bedienfehlern und vermeidbaren Supportanfragen.
Gleichzeitig wuchs intern der Wunsch, Videokompetenz im eigenen Team aufzubauen. Statt Videos komplett an Dienstleister auszulagern, sollten künftig Konzeption, Kameraarbeit und Schnitt inhouse realisiert werden – als strategischer Kompetenzgewinn.
Die Herausforderung: Es fehlte an Erfahrung, Struktur und didaktischer Sicherheit.
Die Lösung mit yntro
Gemeinsam mit yntro entwickelte SIEGENIA eine interaktive Videoanleitung, die Nutzer:innen durch eine optimierte Kapitelstruktur und gezielte Interaktionen intuitiv zum passenden Fenstertyp führt. Eine eigens entwickelte, authentische KI-Stimme sorgt für markengerechte Kommunikation in der deutschen Version. Gleichzeitig stärkte die enge Zusammenarbeit das Video-Know-how im eigenen Team – von der Idee bis zur Umsetzung.
Besonders wichtig: Das SIEGENIA-Team war aktiv beteiligt – von der Storyboard-Erstellung über Regie und Kameraarbeit bis zur Postproduktion. yntro begleitete als Sparringspartner, Coach und Qualitätssicherung – direkt am Set, im Schnitt und in der finalen Ausspielung.
Klare Kapitelübersicht
Die neue Struktur ermöglicht gezielten Zugriff auf einzelne Montageschritte – ideal für Nutzer:innen mit wenig Zeit und wiederkehrendem Informationsbedarf.
Authentische KI-Stimme
Eine eigens entwickelte KI-Stimme spricht die Anleitung auf Deutsch – natürlich, glaubwürdig und mit Wiedererkennungswert. Weitere Sprachen sind professionell lokalisiert.
Interaktive Navigation
Per Klick führt das Video direkt zur passenden Variante – abhängig vom gewählten Fenstertyp. Das macht die Anleitung persönlicher, effizienter und verständlicher.
Gemeinsames Lernen
Von der Konzeption bis zum Schnitt: Das SIEGENIA-Team hat aktiv mitgewirkt und wertvolles Know-how aufgebaut – unterstützt durch yntro als Coach und Sparringspartner.
Instruktionsvideo mit Fokus auf Nutzerinformationen
Sanitär
"Schon im Pre-Sales sehen unsere Kunden jetzt, wie unkompliziert die Installation abläuft. Das senkt Hemmschwellen – und erleichtert den Verkaufsprozess enorm."
Werksleiter, Maschinenbau
Blick in die Zukunft
Für SIEGENIA ist klar: Videoanleitungen werden fester Bestandteil der technischen Kommunikation.
Dabei verfolgt das Unternehmen bewusst einen integrativen Ansatz – Videos ergänzen dort, wo sie ihre Stärken ausspielen: visuell, interaktiv, ohne Sprachbarriere.
Weitere Produkte sollen per Video erschlossen werden
Das Hosting der Videos erfolgt inhouse – für maximale Unabhängigkeit und Flexibilität
Ziel ist ein durchdachter Medienmix aus Text, Bild und Video, der sich an den realen Bedürfnissen der Nutzer:innen orientiert